Por medio de la presente le enviamos un cordial saludo y Almeida & Asociados se pone a su
disposición, para que conjuntamente trabajemos en soluciones que su empresa
necesita, así mismo hace de su conocimiento la siguiente información:
AlyAs Hosting provee servicios a
clientes en diferentes puntos de la república mexicana y hace propia la
responsabilidad de proteger los intereses de cada uno de sus clientes y
ofrecerle los mejores servicios disponibles. Las siguientes políticas se
diseñaron con tal propósito.
Panorama general
Todos los servicios que provee Alyas Hosting deben ser
usados en el marco legal vigente, la transmisión, almacenaje, despliegue en
pantalla de cualquier tipo de información, datos o material que viole la ley
vigente de los Estados Unidos Mexicanos, de los Estados Unidos de América
(debido a que es el lugar en donde se encuentran nuestros servidores) o
cualquier otra ley internacional aplicable por acuerdos internacionales esta
prohibida; esto incluye pero no se limita a material con derechos de autor,
cualquier material que AlyAs Hosting considere obscenoa, racista o lesivo,
software sin licencia conocido como pirata o cualquier material o información
protegida por patentes, algún tipo de registro o patente, o información
considerada como secreto comercial o industrial o cualquier otro estatuto
vigente aplicable. El usuario del servicio se compromete a mantener fuera de
todo litigio y mantener la reputación intacta y en su caso indemnizar a AlyAs
Hosting por cualquier querella presentada por el uso del servicio que dañe a
algún usuario o a un tercero.
Ejemplos de links y contenidos no aceptados:
· Software ilegal
conocido como pirata
· Archivos de
música ilegales
· Archivos o
programas de piratas cibernéticos (hackers y crackers)
· Sitios conocidos
como warez que ofrecen gratuitamente software con derechos de autor o
instrucciones para obtenerlo
· Pornografía
infantil
AlyAs Hosting se constituye como juez único de lo que se considerará una
violación de esta política.
Trafico de hits ilimitado y uso de los recursos del
servidor
AlyAs Hosting le ofrece tráfico de
hits y uso de servidor ilimitado a sus clientes. El tráfico de hits ilimitado
se refiere al número de visitantes y clics en su sitio no a la cantidad de
transferencia de datos o ancho de banda. Las cuentas si están limitadas por la
cantidad de transferencia de datos o ancho de banda contratada con su paquete
de hospedaje. Para mantener la calidad en el servicio las siguientes
limitaciones de uso/tráfico podrían aplicar.
· Sitios con
banners, gráficos o scripts cgi que corran en el dominio contratado y se
utilicen en otros dominios.
· Sitos con una
cantidad masiva de archivos de gráficos o galerías.
· Sitos que
ofrezcan una gran cantidad de archivos para descargar de tipo .zip, .tar, .ra y
.GZ.
· Sitos con salas
de chat multitudinarias.
· Sitos que
devenguen más del 20% de los recursos de un solo servidor.
Si por alguna razón usted se ve limitado por alguno de los ejemplos anteriores,
se le solicitara un cambio a un paquete con mayores capacidades o en su caso
AlyAs Hosting migrará su cuenta a un servidor diferente para disminuir la carga
en servidor en que se encuentre hospedado. AlyAs Hosting se constituye como
juez único de lo que se considere una violación a las limitaciones de uso. La
transferencia de datos o ancho de banda se monitoreara automáticamente pero
sólo hasta que alcance su límite se tomara acción. El uso de ancho de banda
adicional tiene costo. AlyAs Hosting puede mover su sitio de un servidor a otro
cuando así lo considere necesario para reducir la carga en el servidor en el
que se encuentre hospedado.
Salas de chat
AlyAs Hosting le permite instalar su
propio sistema de salas de chat, sin embargo, estos scripts son regularmente
devoradores de recursos y pueden caer en las clausulas de limitación de uso.
AlyAs Hosting provee un script de salas de chat cgi que funciona sin causar
problemas de funcionamiento del servidor para otros usuarios hospedados en el
mismo. Los usuarios son libres de utilizar sus propios scripts de chat siempre
y cuando no afecte el funcionamiento del servidor.
Programas y procesos en segundo plano
AlyAs Hosting permite programas que
se estén ejecutando continuamente en segundo plano, están considerados en la
base uno a uno. El usuario puede incurrir en cargos extras por los recursos
utilizados y por mantenimiento operacional que se requiera.
Tareas programadas (Cron Jobs)
AlyAs Hosting permite que las tareas
programadas (cron jobs) se utilicen en sus servidores.
IRC
AlyAs Hosting actualmente no permite
que IRC o IRC bots operen en sus servidores.
Conexiones múltiples
Más de una conexión telnet y ftp
están permitidas en una sola cuenta de hospedaje.
Conexiones inactivas
AlyAs Hosting se reserva el derecho
de desconectar cualquier conexión al servidor que se encuentre inactiva.
Average timeouts are
FTP - 300 segundos
Telnet - 2 horas
Publicidad comercial a través de correo-e
El envío de correo no solicitado,
basura o spam desde los servidores de AlyAs Hosting o el uso de alguna cuenta
de correo-e soportada por algún servidor de AlyAs Hosting está estrictamente
prohibido. Como referencia general, AlyAs Hosting considera spam cualquier
correo electrónico enviado a más a 10 personas o más y/o que no hayan
solicitado dicho envío.
AlyAs Hosting se constituye como juez único de lo que se considere una
violación de esta política. Double opt-in o doble confirmación, es, no sólo
aceptable sino, recomendable; siempre dejando la opción de opt-out o remoción
de la lista de envío y siempre y cuando las solicitudes de remoción se cumplan cabalmente.
AlyAs Hosting le solicita trate de no enviar más de 5000 mensajes al día y no
más de 20 por minuto. Hemos encontrado usuarios que han enviado más de 1000
mensajes en menos de 1 hora, situaciones como esta causan sobrecarga de los
recursos del servidor e impide a otros usuarios usar normalmente los servicios
del servidor. Se recomienda que el envío de mensajes a listas de correo con
gran cantidad de destinatarios se haga entre la 1 y las 7 horas, tiempo del
centro de México. Sitios con bases de datos de lista de correo con gran
cantidad de destinatarios se deben hospedar en una cuenta de distribuidor o
superior.
Abuso de uso de servidor
Cualquier intento de menoscabar o
dañar a AlyAs Hosting, a un servidor de AlyAs Hosting o a algún cliente de
AlyAs Hosting esta estrictamente prohibido. AlyAs Hosting procederá legalmente
en contra de quien sea responsable de ese tipo de actos así como de abuso de la
red de AlyAs Hosting.
Suspensión y desactivación
Si cualquiera de los términos,
condiciones o políticas son incumplidos, AlyAs Hosting lo considerará razones
para la suspensión o desactivación de la cuenta; Alyas Hosting se reserva el
derecho de eliminar cualquier cuenta sin previo aviso. Cuando AlyAs Hosting
desactiva una cuenta por violación de términos, condiciones o políticas, el
cliente, queda fuera del programa de garantía de disponibilidad, así como del
de satisfacción garantizada por lo que ningún pago realizado se le será
devuelto. Para actividades que AlyAs Hosting considere de no graves se hará una
advertencia y después se desactivara la cuenta; para actividades que se
consideren graves la desactivación se hará sin previo aviso.
Política de privacidad
AlyAs Hosting respeta y reconoce el
derecho a la privacidad de cualquier visitante de alguno de nuestros sitios que
responda un formulario o nos envíe un correo-e. Esta política de privacidad
restringe la información que se colecta y el uso de
la misma. Nuestro
sitio utiliza un certificado de seguridad Secure Socket Layer (SSL) o
protocolos de transacción electrónica segura (SET) para proporcionar sesiones
seguras para nuestros clientes y visitantes. Con la sesión segura, AlyAs
Hosting garantiza que la información que se envíe, llegará sin alteraciones y
de forma privada a nuestro servidor. Estos candados de seguridad impiden que
otras compañias o usuarios de internet obtengan acceso a la información
enviada.
AlyAs Hosting solo le solicitara la
información necesaria para la facturación y el setup de la cuenta y nunca más
después le solicitara datos adicionales.
Alyas Hosting solo le solicitará
información adicional cuando usted prefiera atención telefónica en lugar de vía
Internet.
Cualquier información no requerida que
no quiera que sepamos, no
la
envie. Si ya lo hizo y quiere que sea borrada, comuníquese
con nosotros mediante nuestro correo de soporte. Trataremos de eliminar esos
datos de nuestros archivos en la medida de lo posible.
La información que usted nos envíe se
utilizara de la siguiente manera, a menos que haya un acuerdo que especifique
usos alternativos.
· La información se
guardará y procesará para comprender de mejor manera las necesidades de
nuestros clientes y de esta manera mejorar nuestros productos y servicios para
todos nuestros clientes.
· La información de
contacto se podrá utilizar para enviar información de nuevos productos,
promociones y noticias siempre que previamente se haya dado consentimiento del
envío de promociones y noticias de interés.
· Podemos utilizar
la información para contactar a nuestros clientes cuando tengamos dudas o
avisos acerca de sus cuentas.
AlyAs Hosting no vende la información de sus clientes ni la comparte con
terceros a menos de que haya un acuerdo que especifique la posibilidad de
compartir la información al momento de enviarla. AlyAs Hosting comparte
información con socios comerciales, pero está comprometido a dar la opción a
sus usuarios de permitir o no compartir su información para propositos de
mercadotecnia o como parte de un acuerdo de intercambio de información con
socios comerciales.
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